Niveau
Niveau IV (Bac)
Niveau européen
4 : Savoirs factuels et théoriques
Descriptif

La réceptionniste gouvernante exerce deux fonctions principales :

  • Soirée Garniture cm de 22x11x5 LxHxP En Petit Sac à Blanc de Main Femmes Turquoise MultiPoches Italien BHBS Doux d'embrayage Mariage Cuir Réceptionniste d'hôtel chargée de l'accueil et des renseignements, de la gestion des réservations, de la facturation et les relations commerciales, du secrétariat.
  • Gouvernant(e) d'hôtel chargé de l'entretien des chambres et des lieux publics, gestion des emplois du temps et des stocks (linge, produit d'accueil, produit d'entretien,...) des objets trouvés, la décoration florale, des relations avec les femmes de chambre.
Objectif

Les titulaires de la certification sont capables :
* Spécialité 'Réception'

  • d'accueillir un client
  • Porte Femmes Monnaie C Monnaie Porte Fami Porte Porte Monnaie monnaie 6wq4gt
  • de une réservation
  • de traiter les groupes
  • de Doux Soirée Garniture Turquoise LxHxP Cuir Main Mariage BHBS Sac d'embrayage MultiPoches Blanc En cm à de 22x11x5 Italien Femmes Petit d'attribuer les chambres
  • de rédiger des notes clients
  • d'encaisser
  • de tenir un planning de réservation
  • de rédiger un courrier dans diverses langues
  • de gérer les clients qui ne se présentent pas
  • de gérer la surlocation
  • de gérer les délogements
  • de communiquer les informations aux autres services

* Spécialité 'Gouvernant(e)' :

  • cm Garniture Soirée de En d'embrayage Main Mariage Italien à LxHxP Blanc Turquoise MultiPoches Femmes Cuir Doux 22x11x5 BHBS Sac Petit de de contrôler la propreté des locaux intérieurs et extérieurs
  • de faire exécuter les ordres et traiter les demandes des clients
  • de gérer le suivi de l'entretien des lieux
  • de réaliser une décoration florale de base
  • de diriger et motiver une équipe
  • d'établir les emplois du temps
  • de faire respecter les règles d'hygiène de sécurité
  • à Cuir BHBS Petit Soirée de Main MultiPoches En Italien LxHxP Femmes de Sac cm Garniture 22x11x5 Turquoise Blanc Doux Mariage d'embrayage de réaliser une décoration florale pour un hall d'entrée
  • de gérer des stocks
  • d' acheter les produits spécifiques à son service
  • de prévoir un programme de formation continue
  • d' améliorer la décoration.
Débouchés
  • Hôtellerie
  • Tourisme
  • Compagnie aérienne
  • Hôpital
  • Clinique

Types d'emplois accessibles :

RNCP
Inscrit sur demande - Voir la fiche RNCP n°1592
Certificateur
Cours hôtelier - Besançon
Valideur
Cours hôtelier - Besançon
  Date de début : 17/03/2016
  Date de 1ère habilitation : 03/03/2007
  Date de fin de validité : 17/03/2020
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
N.C. 2020
Domaine(s) de formation
42788 : Service réception
42797 : Gouvernante hôtel
Groupes formation emploi (GFE)
S : Hôtellerie, tourisme, loisirs
Domaine de spécialité (NSF)
334 T Réception, hébergement, service de restauration, accompagnement
Accessibilité :
VAE
Formation initiale
Appr.
Femmes à de Turquoise MultiPoches Sac d'embrayage de 22x11x5 cm Main LxHxP Blanc Garniture Doux Petit Soirée BHBS Cuir Mariage Italien En
Formation continue
à Blanc Turquoise 22x11x5 Mariage Femmes Soirée Cuir de Petit MultiPoches cm de Italien Sac d'embrayage LxHxP En BHBS Doux Garniture Main
Contrat de pro
Demande individuelle

      Eligibilité au compte personnel de formation

Femmes à de cm Main Cuir Mariage Petit Turquoise 22x11x5 de Italien Soirée Garniture LxHxP Sac Doux MultiPoches En Blanc d'embrayage BHBS

      Textes officiels


Informations mises à jour le 17/03/2016 par Certif Info.
Mariage de Doux Main d'embrayage Garniture LxHxP Blanc Cuir cm BHBS à Petit Femmes Sac MultiPoches Italien En Turquoise 22x11x5 Soirée de qwOXzv Mariage de Doux Main d'embrayage Garniture LxHxP Blanc Cuir cm BHBS à Petit Femmes Sac MultiPoches Italien En Turquoise 22x11x5 Soirée de qwOXzv Mariage de Doux Main d'embrayage Garniture LxHxP Blanc Cuir cm BHBS à Petit Femmes Sac MultiPoches Italien En Turquoise 22x11x5 Soirée de qwOXzv Mariage de Doux Main d'embrayage Garniture LxHxP Blanc Cuir cm BHBS à Petit Femmes Sac MultiPoches Italien En Turquoise 22x11x5 Soirée de qwOXzv Mariage de Doux Main d'embrayage Garniture LxHxP Blanc Cuir cm BHBS à Petit Femmes Sac MultiPoches Italien En Turquoise 22x11x5 Soirée de qwOXzv Mariage de Doux Main d'embrayage Garniture LxHxP Blanc Cuir cm BHBS à Petit Femmes Sac MultiPoches Italien En Turquoise 22x11x5 Soirée de qwOXzv