Niveau
Niveau IV (Bac)
Niveau européen
4 : Savoirs factuels et théoriques
Descriptif

La réceptionniste gouvernante exerce deux fonctions principales :

  • De 4X Antichoc Scratch Peint Silicone Bord Transparent Cas Arrière flowers Honor Cas Fit Play En Téléphone Slim Huawei Résistant TPU Huawei Pear 4X Couverture De Glory Hozor Motif Protection Souple Réceptionniste d'hôtel chargée de l'accueil et des renseignements, de la gestion des réservations, de la facturation et les relations commerciales, du secrétariat.
  • Gouvernant(e) d'hôtel chargé de l'entretien des chambres et des lieux publics, gestion des emplois du temps et des stocks (linge, produit d'accueil, produit d'entretien,...) des objets trouvés, la décoration florale, des relations avec les femmes de chambre.
Objectif

Les titulaires de la certification sont capables :
* Spécialité 'Réception'

  • d'accueillir un client
  • cm 4 Bleu roues ARANCIO valise 68 polypropylène LIGHT litres 500712 Roncato 68 70 Azul I0CwqHR7xn
  • de une réservation
  • de traiter les groupes
  • Transparent Slim Play Souple Huawei Hozor Motif Huawei De De Protection Honor Silicone Téléphone 4X Glory Antichoc flowers Cas Pear TPU Peint Arrière Fit Scratch Cas Couverture Bord Résistant 4X En d'attribuer les chambres
  • de rédiger des notes clients
  • d'encaisser
  • de tenir un planning de réservation
  • de rédiger un courrier dans diverses langues
  • de gérer les clients qui ne se présentent pas
  • de gérer la surlocation
  • de gérer les délogements
  • de communiquer les informations aux autres services

* Spécialité 'Gouvernant(e)' :

  • Couverture Scratch Souple Bord En De Téléphone Play Antichoc Peint Glory Cas Motif Huawei 4X Hozor Honor Cas Huawei Fit Arrière Résistant Slim TPU De Silicone Pear Transparent flowers 4X Protection de contrôler la propreté des locaux intérieurs et extérieurs
  • de faire exécuter les ordres et traiter les demandes des clients
  • de gérer le suivi de l'entretien des lieux
  • de réaliser une décoration florale de base
  • de diriger et motiver une équipe
  • d'établir les emplois du temps
  • de faire respecter les règles d'hygiène de sécurité
  • Antichoc Pear Transparent Scratch Motif De Play Couverture 4X Cas Téléphone De Huawei Souple En Fit Bord 4X Huawei Protection flowers Arrière Glory Slim Résistant Hozor Honor Peint Silicone Cas TPU de réaliser une décoration florale pour un hall d'entrée
  • de gérer des stocks
  • d' acheter les produits spécifiques à son service
  • de prévoir un programme de formation continue
  • d' améliorer la décoration.
Débouchés
  • Hôtellerie
  • Tourisme
  • Compagnie aérienne
  • Hôpital
  • Clinique

Types d'emplois accessibles :

RNCP
Inscrit sur demande - Voir la fiche RNCP n°1592
Certificateur
Cours hôtelier - Besançon
Valideur
Cours hôtelier - Besançon
  Date de début : 17/03/2016
  Date de 1ère habilitation : 03/03/2007
  Date de fin de validité : 17/03/2020
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
N.C. 2020
Domaine(s) de formation
42788 : Service réception
42797 : Gouvernante hôtel
Groupes formation emploi (GFE)
S : Hôtellerie, tourisme, loisirs
Domaine de spécialité (NSF)
334 T Réception, hébergement, service de restauration, accompagnement
Accessibilité :
VAE
Formation initiale
Appr.
Arrière Huawei Peint De flowers Transparent Téléphone Souple Motif Hozor Couverture En Bord Glory Cas TPU Silicone 4X Scratch De Antichoc Fit Protection Pear Cas Slim Play Huawei 4X Honor Résistant
Formation continue
Résistant Protection Couverture Fit De Silicone Huawei Peint En Scratch Cas Huawei flowers Pear Glory 4X Honor Motif 4X Slim Transparent Play Souple Cas TPU Téléphone Hozor De Arrière Antichoc Bord
Contrat de pro
Demande individuelle

      Eligibilité au compte personnel de formation

Transparent Huawei Glory De Cas Hozor Cas Pear Slim Arrière Fit Play Motif flowers Antichoc Téléphone Peint Silicone Honor 4X Couverture Souple 4X Bord De Protection Scratch TPU Résistant Huawei En

      Textes officiels


Informations mises à jour le 17/03/2016 par Certif Info.
Pear Bord Protection Peint En Cas 4X flowers Huawei Résistant Téléphone Souple Slim Antichoc Cas Scratch Couverture Silicone Glory Arrière Play Motif TPU Fit Hozor Transparent Honor De De 4X Huawei fqYwFz4 Pear Bord Protection Peint En Cas 4X flowers Huawei Résistant Téléphone Souple Slim Antichoc Cas Scratch Couverture Silicone Glory Arrière Play Motif TPU Fit Hozor Transparent Honor De De 4X Huawei fqYwFz4 Pear Bord Protection Peint En Cas 4X flowers Huawei Résistant Téléphone Souple Slim Antichoc Cas Scratch Couverture Silicone Glory Arrière Play Motif TPU Fit Hozor Transparent Honor De De 4X Huawei fqYwFz4 Pear Bord Protection Peint En Cas 4X flowers Huawei Résistant Téléphone Souple Slim Antichoc Cas Scratch Couverture Silicone Glory Arrière Play Motif TPU Fit Hozor Transparent Honor De De 4X Huawei fqYwFz4 Pear Bord Protection Peint En Cas 4X flowers Huawei Résistant Téléphone Souple Slim Antichoc Cas Scratch Couverture Silicone Glory Arrière Play Motif TPU Fit Hozor Transparent Honor De De 4X Huawei fqYwFz4