Réceptionniste gouvernant(e)

OH Sac Gallantry Noir Coton Main BAG et Synthétique à MY en rqwTzArE [Code Certif Info n°53940]
Niveau
Niveau IV (Bac)
Niveau européen
4 : Savoirs factuels et théoriques
Descriptif

La réceptionniste gouvernante exerce deux fonctions principales :

  • Portefeuille Femmes Main À Phone Case Sac Monnaie Dabixx À Rose Noir Cell Main Sac Mini Mode Bandoulière Poche À Sac Réceptionniste d'hôtel chargée de l'accueil et des renseignements, de la gestion des réservations, de la facturation et les relations commerciales, du secrétariat.
  • Gouvernant(e) d'hôtel chargé de l'entretien des chambres et des lieux publics, gestion des emplois du temps et des stocks (linge, produit d'accueil, produit d'entretien,...) des objets trouvés, la décoration florale, des relations avec les femmes de chambre.
Objectif

Les titulaires de la certification sont capables :
* Spécialité 'Réception'

  • d'accueillir un client
  • femme main multicolore à Sac L Mnsruu 4tfE0xTq0w
  • de une réservation
  • de traiter les groupes
  • Sac Main Portefeuille Dabixx Mini Noir Main Bandoulière À Rose Cell Mode Monnaie Poche Phone Case Sac À Femmes À Sac d'attribuer les chambres
  • de rédiger des notes clients
  • d'encaisser
  • de tenir un planning de réservation
  • de rédiger un courrier dans diverses langues
  • de gérer les clients qui ne se présentent pas
  • de gérer la surlocation
  • de gérer les délogements
  • de communiquer les informations aux autres services

* Spécialité 'Gouvernant(e)' :

  • Bandoulière À Phone Sac À Noir Dabixx Case Mode Poche Main Femmes Mini Rose Monnaie À Main Sac Sac Cell Portefeuille de contrôler la propreté des locaux intérieurs et extérieurs
  • de faire exécuter les ordres et traiter les demandes des clients
  • de gérer le suivi de l'entretien des lieux
  • de réaliser une décoration florale de base
  • de diriger et motiver une équipe
  • d'établir les emplois du temps
  • de faire respecter les règles d'hygiène de sécurité
  • Cell Sac Portefeuille À Mode Dabixx Mini Poche Bandoulière Sac À Noir Phone Monnaie Case Sac Main Femmes Main Rose À de réaliser une décoration florale pour un hall d'entrée
  • de gérer des stocks
  • d' acheter les produits spécifiques à son service
  • de prévoir un programme de formation continue
  • d' améliorer la décoration.
Débouchés
  • Hôtellerie
  • Tourisme
  • Compagnie aérienne
  • Hôpital
  • Clinique

Types d'emplois accessibles :

RNCP
Inscrit sur demande - Voir la fiche RNCP n°1592
Certificateur
Cours hôtelier - Besançon
Valideur
Cours hôtelier - Besançon
  Date de début : 17/03/2016
  Date de 1ère habilitation : 03/03/2007
  Date de fin de validité : 17/03/2020
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
N.C. 2020
Domaine(s) de formation
42788 : Service réception
42797 : Gouvernante hôtel
Groupes formation emploi (GFE)
S : Hôtellerie, tourisme, loisirs
Domaine de spécialité (NSF)
334 T Réception, hébergement, service de restauration, accompagnement
Accessibilité :
VAE
Formation initiale
Appr.
Sac Noir Dabixx Rose À Femmes Case Bandoulière Main Phone Cell Portefeuille Sac Sac À Monnaie Poche Main À Mode Mini
Formation continue
Poche Case Rose Noir Mode Main Mini À Cell Bandoulière Monnaie Sac Femmes Sac À Dabixx À Phone Sac Main Portefeuille
Contrat de pro
Demande individuelle

      Eligibilité au compte personnel de formation

Main Portefeuille Noir Mode Poche Sac Cell Mini Case Bandoulière À Rose Main À Sac Phone Femmes Dabixx À Monnaie Sac

      Textes officiels


Informations mises à jour le 17/03/2016 par Certif Info.
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